Cómo las marcas están redefiniendo el éxito a través de la reputación activa en la era digital

Este tipo de artículo extenso suele analizar cómo las empresas ya no se limitan a reaccionar a crisis, sino que construyen proactivamente su reputación. Detalla estrategias como la creación de contenido de valor que alinea la marca con causas sociales relevantes (sin ser polémicas), la transparencia en la comunicación y el fomento de una comunidad de clientes leales. Podría incluir casos de estudio de empresas que han logrado un crecimiento sostenido gracias a una reputación impecable, explicando las tácticas utilizadas y los resultados medidos, lo que implica una fuerte base de inteligencia de medios para identificar tendencias y sentimientos del consumidor.

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